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Instruções de check-in com fotos

Hóspedes que chegam tarde, cansados e em uma cidade nova precisam de mais do que “a caixa de chaves fica ao lado da porta”. Adicione uma foto para cada passo, toque para marcar o ponto e receba um guia de chegada para imprimir, além do texto para as instruções de check-in do seu anúncio.

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Passo a passo

Um passo para cada coisa que os hóspedes precisam encontrar ou abrir. Adicione uma foto e toque na foto para marcar o local.

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Check-in instructions

Welcome! Here's how to get in.

Check-in from 15:00

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Texto para as instruções de check-in do Airbnb

Cole nas instruções de check-in do seu anúncio ou envie antes da chegada.

Check-in instructions

Check-in from 15:00

Como usar

  1. 1Adicione o endereço, seu horário de check-in e um telefone para emergências.
  2. 2Adicione um passo para tudo que o hóspede precisa encontrar ou abrir: o prédio, o portão, a caixa de chaves, a sua porta.
  3. 3Adicione uma foto para cada passo e toque nela para marcar o ponto exato.
  4. 4Imprima o guia ou salve como PDF e copie o texto para as instruções de check-in do Airbnb.

Por que as fotos facilitam o check-in

A maioria dos problemas de check-in é sobre encontrar as coisas: o prédio certo, o portão lateral, uma caixa de chaves escondida atrás de uma planta. Uma foto com o ponto marcado responde à pergunta antes de o hóspede precisar ligar para você, muitas vezes tarde da noite.

O que incluir

  • O prédio visto da rua, como o hóspede vai vê-lo ao chegar.
  • Cada porta ou portão que ele precisa abrir, com o código ou a chave a usar.
  • A caixa de chaves ou o teclado numérico, com como abrir e como fechar de novo.
  • Estacionamento, se ele vier de carro: onde estacionar e onde não estacionar.
  • A sua porta, com o andar e de que lado fica.
  • Um telefone para quando algo não funcionar.

Onde usar

Cole o texto nas instruções de check-in do seu anúncio no Airbnb, que os hóspedes podem ler antes de chegar, e envie o PDF alguns dias antes da chegada junto com a sua mensagem de chegada. Troque os códigos regularmente e atualize o guia quando fizer isso.

Perguntas frequentes

O que as instruções de check-in autônomo devem incluir?

O endereço e o horário de check-in, um passo para tudo que o hóspede precisa encontrar ou abrir (o prédio, portões, a caixa de chaves ou o teclado numérico, a sua porta), estacionamento se necessário e um telefone para problemas. Fotos com o ponto marcado evitam a maioria das ligações.

Quando o hóspede deve receber as instruções de check-in?

Alguns dias antes da chegada, com um lembrete no dia. No Airbnb, as instruções de check-in do seu anúncio são mostradas ao hóspede antes de ele chegar.

Minhas fotos são enviadas?

Não. As fotos são redimensionadas no seu navegador e ficam no seu dispositivo; o guia é salvo apenas neste navegador.

Posso escrever as instruções em outro idioma?

Os títulos e textos fixos estão disponíveis em 28 idiomas; os textos dos seus passos são impressos como você os escreveu, então escreva no idioma que seus hóspedes leem.

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