Izravna rezervacija vs Airbnb, Booking.com i Vrbo: što vam ostaje

Koliko košta svaki kanal na boravku od 1000 €

Isti boravak od 1000 € (noćenja plus naknada za čišćenje), naknade prije PDV-a:

Booking.com određuje stopu po zemlji i smještaju: oko 15 % uobičajeno je za apartmane u Europi, programi vidljivosti poput Preferred Partnera dodaju nekoliko postotnih bodova, a Payments by Booking.com može dodati naknadu za plaćanje. Cijene kartica u tablici su Stripeove cijene za europodručje; premium i poslovne kartice koštaju malo više, a druge zemlje imaju svoje cjenike.

PDV povećava naknade platformi u Europi

U EU, Ujedinjenom Kraljevstvu, Norveškoj i Švicarskoj Airbnb obračunava PDV na svoju naknadu za uslugu. Ako niste u sustavu PDV-a, plaćate ga, pa u Španjolskoj (21 % PDV-a) stvarna Airbnb naknada iznosi 18,76 %, a vama od 1000 € ostaje 812,45 €. U Njemačkoj je 18,45 %, u Italiji 18,91 %. Booking.com također dodaje PDV na svoju proviziju u mnogim zemljama za domaćine bez PDV broja. Naknade za obradu kartica ne uključuju PDV.

Upotrijebite Airbnb kalkulator naknada, Booking.com kalkulator provizije i Vrbo kalkulator naknada sa svojim cijenama i zemljom.

Koliko stvarno košta izravna rezervacija

Izravna rezervacija nije besplatna, ali većina troška je vrijeme i rizik, a ne postotak:

• Obrada kartica: oko 1,5 % do 3 % rezervacije, plaćeno Stripeu ili PayPalu. Novac ide na vaš vlastiti račun.
• Vaša web-stranica: Stayveo košta 9 € po smještaju mjesečno (9 $ izvan Europe), uz 0 % provizije. Drugi alati za izradu web-stranica za rezervacije naplaćuju od manje od 10 € do oko 40 € mjesečno za jedan smještaj, neki i dodatnu naknadu za rezervaciju.
• Porezi i papirologija: platforme u mnogim gradovima umjesto vas prikupljaju turističku ili boravišnu pristojbu. Za izravnu rezervaciju sami je prikupljate i plaćate, a pravila o prijavi gostiju vrijede jednako.
• Šteta i sporovi: nema platformskog programa zaštite od štete. Koristite jasan ugovor o najmu, kućni red i sigurnosni depozit koji unaprijed navedete. Gost ipak može osporiti plaćanje karticom kod svoje banke, pa čuvajte svoje poruke i potpisani ugovor.
• Pronalaženje gostiju: platforme donose potražnju. Izravne rezervacije dolaze od ljudi koji vas već znaju ili vas pronađu po imenu.

Što vam platforme daju za svoju naknadu

Airbnb, Booking.com i Vrbo donose goste koje sami ne biste dosegnuli, obrađuju plaćanja i povrate, provjeravaju goste, posreduju u problemima i nude programe zaštite od štete. Mnogim domaćinima oni ostaju glavni kanal. Izravne rezervacije najbolje funkcioniraju kao drugi kanal koji s vremenom raste: svaki boravak koji dođe izravno štedi vam većinu naknade platforme od 12 % do 19 %.

Koliko izravnih rezervacija opravdava web-stranicu?

Uz 9 € mjesečno, web-stranica za rezervacije košta 108 € godišnje. Prelaskom jednog boravka od 1000 € s Airbnba na izravnu rezervaciju zadržavate oko 140 € više, što je više od godinu dana web-stranice. Vikend od 400 € zadržava oko 56 € više, pa dva izravna vikenda godišnje već pokrivaju trošak.

Kako povećati broj izravnih rezervacija bez kršenja Airbnbovih pravila

Airbnbova politika izvan platforme zabranjuje, između ostalog:

• traženje ili poticanje gostiju da svoje trenutne, buduće ili ponovljene rezervacije prebace izvan Airbnba;
• poveznice koje vode ljude izvan Airbnba u oglasima ili porukama;
• nuđenje popusta za rezervaciju izvan Airbnba;
• korištenje kontakt podataka gostiju s Airbnba za marketing.

Kršenje ovih pravila može vas koštati oglasa. Izravne rezervacije stoga trebaju dolaziti s kanala koje posjedujete:

1. Vaša vlastita web-stranica, s imenom vašeg smještaja u naslovu kako bi ga ljudi koji ga traže pronašli. Gosti kojima se boravak svidio često kasnije traže to mjesto po imenu.
2. Pretraživanje i karte: jasna web-stranica sa stvarnim fotografijama, cijenama i raspoloživošću može se rangirati za ime vašeg smještaja i vaše područje.
3. Društvene mreže i lokalni partneri: vaša vlastita Instagram ili Facebook stranica, lokalne tvrtke, organizatori događaja i tvrtke koje šalju zaposlenike.
4. Gosti koji su rezervirali izravno: oni su vaši klijenti, pa ih smijete pozvati da se vrate.
5. Preporuke usmenim putem: prijatelji bivših gostiju koji pitaju za "mjesto gdje ste odsjeli".

Booking.com i Vrbo imaju vlastita pravila o kontaktiranju i marketingu prema svojim gostima, pa ih pročitajte prije nego što bilo što učinite s njihovim rezervacijama. U Stayveovom digitalnom vodiču za goste, okvir "rezervirajte izravno sljedeći put" isključen je prema zadanim postavkama, a kada ga uključite, skriva se dok je gost s Airbnba u boravku (uz povezan vaš Airbnb kalendar).

Kontrolni popis za vašu prvu izravnu rezervaciju

1. Web-stranica sa stvarnim fotografijama, punom cijenom uključujući čišćenje i poreze te ažurnom raspoloživošću.
2. Sinkronizacija kalendara sa svakom platformom koju koristite, kako bi izravna rezervacija blokirala datume svugdje.
3. Plaćanje karticom na vaš vlastiti Stripe ili PayPal račun.
4. Pravila otkazivanja, ugovor o najmu i kućni red koje gost prihvaća prilikom rezervacije.
5. Vaš lokalni registarski broj, turistička pristojba i prijava gostiju riješeni kao i na platformama.

Izvori: Airbnb naknade za uslugu, PDV na Airbnb naknade i politika izvan platforme u Airbnb centru za pomoć; Stripe cijene (cijene za europodručje); promjena Vrbo provizije prema Rental Scale-Up. Provjereno 10. listopada 2026. Opće informacije, nije porezni ili pravni savjet.