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Gästemappe für Ferienwohnungen erstellen

Trage ein, was Gäste dich ohnehin ständig fragen (WLAN, Zugang, Bedienung, Hausregeln, Check-out, deine Lieblingsorte) und erhalte eine druckfertige Willkommensmappe mit Deckblatt, Inhaltsverzeichnis und Seitenzahlen. Wechsle die Sprache und Überschriften, Regeln und Check-out-Schritte passen sich an.

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Titelbild

Titelbild

Das Foto bleibt auf deinem Gerät: Es wird nichts hochgeladen.

Farbe

Willkommensbrief

Lass das Feld leer, um einen freundlichen Standardtext in der Sprache des Hefts zu verwenden.

Check-in, WLAN und Kontakt

Ein QR-Code wird hinzugefügt, damit Gäste ohne Tippen beitreten können.

Anreise und Parken
So funktioniert alles

Füge einen kurzen Abschnitt für alles hinzu, was Gäste fragen. Tippe auf einen Vorschlag oder füge deinen eigenen hinzu.

Hausregeln
Check-out
Tipps vor Ort
Notfall und Hilfe
Nur in diesem Browser gespeichert.

Vorschau · 1 Seiten

Welcome

Tipp: Drucke beidseitig und stecke die Seiten in eine Klarsichthülle oder einen Ringordner. Für ein PDF wähle im Druckfenster „Als PDF speichern“.

Textversion

Füge sie in das Hausbuch deines Airbnb-Inserats ein oder sende sie deinen Gästen vor der Anreise.

Welcome

We're so glad you're here! This booklet has everything you need for a relaxed stay: how things work, our house rules, check-out and our favourite places nearby. If anything is missing or not working, just send us a message. We're happy to help.

THE ESSENTIALS
Check-in: from 15:00
Check-out: by 11:00

HOUSE RULES
• Quiet hours are from 22:00 to 8:00. Please keep the noise down, also on the balcony and in the hallways.
• Smoking is not allowed inside the home.
• No parties or events.
• Maximum 4 guests. Only the guests on the booking may stay overnight.
• No pets, please.
• Please sort the trash and recycling as shown on the bins.
• Accidents happen: please tell us if anything breaks, so we can fix it for the next guests.

CHECK-OUT
Check-out is by 11:00
Before you leave, please:
• Gather the used towels in the bathroom
• Take the trash out to the bins
• Turn off the lights, heating and air conditioning
• Close all the windows
• Lock the door behind you
• Put the keys back in the lockbox

EMERGENCY AND HELP
In an emergency, call 112 first, then let us know.

Thank you for staying with us!

So funktioniert's

  1. 1Trage den Namen deiner Unterkunft, deinen eigenen Namen und optional ein Titelbild ein (es bleibt auf deinem Gerät).
  2. 2Fülle Check-in- und Check-out-Zeiten, WLAN und deine Erreichbarkeit aus: Ein WLAN-QR-Code wird automatisch hinzugefügt.
  3. 3Erkläre die Anreise und die Bedienung, wähle deine Hausregeln und Check-out-Aufgaben und ergänze deine Tipps in der Umgebung.
  4. 4Wähle Sprache und Papierformat, drucke die Mappe oder speichere sie als PDF und kopiere die Textversion in dein Inserat.

Was gehört in eine Willkommensmappe?

Eine Willkommensmappe (auch Haushandbuch oder Gästemappe genannt) beantwortet die Fragen, die Gäste dir sonst per Nachricht stellen würden. Die besten sind kurz und folgen dem Ablauf eines Aufenthalts:

  1. Ein kurzes Willkommen von dir, mit deinem Namen unterschrieben.
  2. Das Wichtigste: Check-in- und Check-out-Zeiten, WLAN-Netzwerk und Passwort sowie deine Erreichbarkeit.
  3. Anreise: Wie kommt man rein, wo parkt man, welches Stockwerk und welche Tür.
  4. Bedienung: Heizung und Klimaanlage, Kaffeemaschine, Waschmaschine, TV, Warmwasser, Sicherungskasten. Je ein kurzer Absatz.
  5. Hausregeln: Dieselben, die Gäste bei der Buchung akzeptiert haben.
  6. Check-out: Die Uhrzeit, die wenigen Aufgaben und wohin die Schlüssel kommen.
  7. Tipps in der Umgebung: Deine Lieblingsrestaurants, der nächste Supermarkt, Strände und Sehenswürdigkeiten, wie man sich fortbewegt.
  8. Notfall und Hilfe: Die örtliche Notrufnummer, das nächste Krankenhaus und die nächste Apotheke.

Gedruckt oder digital?

Am besten beides. Eine gedruckte Mappe auf dem Tisch ist das Erste, was Gäste sehen, und funktioniert ohne Handy oder Verbindung. Eine digitale Version ist leichter aktuell zu halten und Gäste können sie schon vor der Anreise öffnen. Füge die Textversion aus diesem Generator in das Haushandbuch deines Inserats ein und drucke die Mappe für die Unterkunft.

Tipps, die dir Nachrichten ersparen

  • Schreibe Anleitungen als Schritte ("Drücke die Ein-/Aus-Taste, dann die Tassen-Taste") statt als Beschreibungen.
  • Gib Gästen das Wichtigste in ihrer Sprache. Wechsle die Sprache der Mappe und drucke eine zweite Kopie für die Gäste, die du am häufigsten beherbergst.
  • Halte es kurz. Wenn ein Gerät eine ganze Seite braucht, nimm die zwei Schritte, die Gäste brauchen, in die Mappe auf und lege die vollständige Anleitung neben das Gerät.
  • Aktualisiere sie, wenn sich WLAN-Passwort, Regeln oder deine Lieblingsorte ändern.
  • Halte sie sichtbar: eine klare Mappe oder ein Ringbuch auf dem Ess- oder Eingangstisch, nicht in einer Schublade.

Häufige Fragen

Was gehört in eine Airbnb-Willkommensmappe?

Ein kurzes Willkommen, Check-in- und Check-out-Zeiten, die WLAN-Daten, Zugang und Parken, die Bedienung der Geräte, die Hausregeln, die Check-out-Schritte, Empfehlungen vor Ort und Notrufnummern. Halte jeden Teil kurz: Gäste überfliegen sie nur.

Ist eine Willkommensmappe dasselbe wie das Haushandbuch von Airbnb?

Sie decken dasselbe ab. Das Haushandbuch ist ein Textfeld in deinem Airbnb-Inserat, das Gäste nach der Buchung in der App lesen; eine Willkommensmappe ist die gedruckte Version in der Unterkunft. Dieser Generator liefert dir beides aus denselben Angaben.

Wie lang sollte eine Willkommensmappe sein?

Vier bis zehn Seiten reichen für die meisten Unterkünfte. Gäste lesen WLAN, Anreise und Check-out; je kürzer der Rest, desto wahrscheinlicher lesen sie auch das.

Kann ich eine Willkommensmappe in mehreren Sprachen erstellen?

Ja. Überschriften, Hausregeln, Check-out-Schritte und WLAN-Texte gibt es in 28 Sprachen: Wechsle die Sprache und drucke eine Kopie pro Sprache. Deine eigenen Texte, etwa Anreisehinweise und Tipps, bleiben so, wie du sie geschrieben hast.

Wird etwas, das ich eingebe, hochgeladen?

Nein. Alles, auch das Titelbild, bleibt in deinem Browser. Dein Entwurf wird auf diesem Gerät gespeichert, sodass du die Seite schließen und später zurückkehren kannst.

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