İçeriğe geç
stayveo

Her konaklama için Airbnb mesaj şablonları

Bilgilerinizi bir kez doldurun, ilk sorudan yorum isteğine kadar tüm misafir mesajları dizisini ve erken giriş, geç çıkış ve gürültü için yanıtları alın. Dili değiştirin, her mesaj misafirinizin dilinde yazılsın.

  • Ücretsiz
  • Kayıt gerekmez
  • Tarayıcınızda kalır

Bilgileriniz

İstediğinizi doldurun: boş bıraktığınız bilgiler mesajlara eklenmez.

Yalnızca bu tarayıcıda kaydedildi.

Her konaklama için mesajlar

Soruya yanıt

Hi [guest name],

Thank you for your interest in [name of your place]! Good news: your dates are available.

If you have any questions about the place or the area, just ask. I'm happy to help.

You can book whenever you're ready. I'd love to welcome you!

Best wishes,

Rezervasyon onaylandı

Hi [guest name],

Thank you for booking [name of your place]! I'm looking forward to having you.

A few days before you arrive, I'll send you the address, the check-in details and the WiFi. In the meantime, feel free to message me with any questions.

Best wishes,

Gelişten önce (2–3 gün önce)

Hi [guest name],

Your stay at [name of your place] is coming up! Here is everything you need for your arrival.

Check-in is from 15:00.

Could you let me know roughly what time you'll arrive?

Best wishes,

Giriş günü

Hi [guest name],

Welcome to [name of your place]! I hope you had a good journey.

If anything is missing or not working, message me any time.

Best wishes,

Konaklama sırasında

Hi [guest name],

I hope you're enjoying your stay! Is everything all right with the place? Let me know if you need anything.

Best wishes,

Çıkış hatırlatması (bir gece önce)

Hi [guest name],

Just a reminder that check-out is tomorrow by 11:00.

Before you leave, please take the trash out, close the windows, turn off the lights and air conditioning, and lock the door behind you.

Thank you for staying with us, and safe travels!

Best wishes,

Çıkıştan sonra

Hi [guest name],

Thank you for staying at [name of your place]! I hope you had a great time.

If you have a moment, an honest review helps small hosts like me a lot.

You're always welcome back. Safe travels!

Best wishes,

Sık gelen isteklere yanıtlar

Erken giriş: evet

Hi [guest name],

Good news: the place will be ready early, so you can check in from 13:00.

Best wishes,

Erken giriş: hayır

Hi [guest name],

I'm sorry, there are guests the night before and the cleaning takes a few hours, so check-in is from 15:00. I'll let you know if it's ready earlier.

Best wishes,

Geç çıkış: evet

Hi [guest name],

No problem: you can check out at 13:00.

Best wishes,

Geç çıkış: hayır

Hi [guest name],

I'm sorry, new guests arrive the same day, so I need check-out by 11:00.

Best wishes,

Gürültü şikayeti

Hi [guest name],

A neighbour has mentioned some noise from the apartment. Could you please keep it down, especially after 22:00? Thank you for understanding.

Best wishes,

İpucu: Airbnb'de bunları planlanmış mesajlar veya hızlı yanıtlar olarak kaydedin, böylece otomatik olarak gönderilirler.

Nasıl kullanılır

  1. 1Mekânınızın bilgilerini doldurun: giriş ve çıkış saatleri, adres, nasıl girileceği ve WiFi.
  2. 2Misafirinizin dilini seçin.
  3. 3Her mesajı Airbnb, Booking.com, Vrbo, WhatsApp veya e-postanıza kopyalayın.
  4. 4Bunları planlanmış mesajlar veya hızlı yanıtlar olarak kaydedin, böylece otomatik olarak gönderilsinler.

Her konaklamanın ihtiyaç duyduğu mesajlar

  1. Soru yanıtı: hızlı yanıtlayın. Airbnb misafirlere yanıt oranınızı ve yanıt sürenizi gösterir.
  2. Rezervasyon onaylandı: misafire teşekkür edin ve varış bilgilerinin ne zaman geleceğini söyleyin.
  3. Varıştan önce, iki üç gün önceden: adres, giriş saati, nasıl girileceği, otopark ve WiFi.
  4. Giriş günü: kısa bir karşılama, tekrar WiFi ve size nasıl ulaşılacağı.
  5. Konaklama sırasında: kısa bir "her şey yolunda mı?" sorunu yorum haline gelmeden yakalar.
  6. Çıkış hatırlatması, bir gece önceden: saat ve istediğiniz birkaç görev.
  7. Çıkıştan sonra: misafire teşekkür edin, dürüst bir yorumun yardımcı olduğunu tarafsız bir şekilde hatırlatın.

Misafir mesajları için ipuçları

  • Önce gerçekler, kısa cümleler. Misafirler mesajları telefonlarında, genellikle seyahat ederken okur.
  • Misafirinizin dilinde yazın. Hemen anladıkları bir mesaj, ek soruları önlemenizi sağlar.
  • Yorum karşılığında asla bir şey teklif etmeyin. Airbnb'nin yorum politikası teşviklere izin vermez; tarafsız bir hatırlatma sorun değil.
  • Aynı gerçekleri her yere gönderin: mesajlar, karşılama kitabınız ve çıkış talimatlarınız aynı saatleri ve kuralları söylemeli.

Sıkça sorulan sorular

Misafirlere varmadan önce ne göndermeliyim?

Girişten iki üç gün önce: adres, giriş saati, nasıl girileceği, otopark ve WiFi. Kabaca ne zaman varacaklarını sorun, böylece hazır olabilir veya bir hatırlatma gönderebilirsiniz.

Çıkış mesajını ne zaman göndermeliyim?

Ayrılıştan önceki akşam, çıkış saati ve en önemli iki üç görevle birlikte.

Misafirlerden yorum isteyebilir miyim?

Evet, karşılığında bir şey teklif etmediğiniz veya baskı yapmadığınız sürece: Airbnb'nin yorum politikası teşvikleri yasaklar. Çıkıştan sonra kısa, tarafsız bir hatırlatma sorun değil.

Bu mesajlar otomatik olarak gönderilebilir mi?

Evet. Airbnb, giriş ve çıkıştan önce veya sonra belirli bir zamanda gönderilen planlanmış mesajları ve sık sorulan sorular için hızlı yanıtları kaydetmenize olanak tanır. Diğer platformların ve kanal yöneticilerinin çoğunda da mesaj şablonları vardır.

Mesajlar hangi dillerde yazılabilir?

İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Hollandaca, Lehçe, Yunanca, Türkçe, Japonca, Çince ve Korece dahil 28 dilde. Nasıl girileceği gibi kendi bilgileriniz, yazdığınız gibi kalır.

İlgili