Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 10 Ekim 2026.

1. Biz kimiz ve bu koşullar neleri kapsar

Stayveo ("biz") stayveo.com'u işletir: kısa süreli kiralık konut ev sahipleri için ücretsiz araçlar ve ev sahiplerine rezervasyon web sitesi, takvim senkronizasyonu, kendi hesaplarına ödeme ve dijital misafir rehberleri sunan Stayveo rezervasyon hizmeti. Web sitesini kullanarak bu koşulların web sitesi ve araçlarla ilgili kısımlarını; hesap oluşturarak ise tamamını kabul etmiş olursunuz.

2. Ücretsiz araçlar

Hesaplayıcılarımızı, oluşturucularımızı ve yazdırılabilir şablonlarımızı kendi kiralamalarınız ve işiniz için ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Oluşturduğunuz çıktıları yazdırabilir, kopyalayabilir ve uyarlayabilirsiniz. Lütfen araçların kendisini yeniden satmayın veya web sitesini kopyalamayın.

3. Bilgi, tavsiye değil

Hesaplayıcılarımız, rehberlerimiz ve şablonlarımız genel bilgi sağlar. Platform ücretleri, vergiler ve yerel kurallar değişir ve durumunuza bağlıdır; gösterdiğimiz her bilginin bir tarihi ve mümkün olduğunda bir kaynağı vardır. Kendi platform ekstrelerinizi ve yerel kurallarınızı kontrol edin; yasal veya vergisel bir karar için bir sonuca güvenmeden önce bir vergi danışmanına veya avukata danışın. Kiralama sözleşmeleri, ev kuralları veya kayıt formları gibi şablonlar yasal tavsiyenin yerini tutmaz.

4. Hesabınız

Rezervasyon hizmeti, konaklama yerlerini ticari olarak veya kendi adına kiralayan ev sahipleri ve mülk yöneticileri içindir. En az 18 yaşında olmalı, doğru bilgi vermeli ve şifrenizi güvende tutmalısınız. Hesabınızda olanlardan, ortak ev sahiplerinin veya personelin verdiğiniz erişimle yaptıkları dahil olmak üzere siz sorumlusunuz.

5. Ücretsiz deneme ve abonelik

• Her yeni hesap, kart bilgisi gerekmeden 30 günlük ücretsiz deneme alır.
• Denemeden sonra hizmet, yayında olan mülk başına ayda 9 € (Avrupa dışında 9 $) tutarındadır. Bir mülk, web sitenizde yayınlandığında yayında sayılır. Fiyatlara KDV ve geçerli olduğu yerlerde diğer vergiler dahil değildir.
• Abonelik, Stripe üzerinden aylık olarak peşin faturalandırılır. Mülk yayınladığınızda veya yayından kaldırdığınızda faturalandırılan sayı değişir ve Stripe aradaki farkı orantılı olarak hesaplar.
• Faturalandırma ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; hizmet, ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder. Yasanın gerektirdiği durumlar dışında kısmi aylar için geri ödeme yapmayız.
• Bir ödeme başarısız olursa, web siteniz kısa bir ek süre boyunca rezervasyon almaya devam eder; sonrasında abonelik ödenene kadar yeni rezervasyon almayı durdurur. Verileriniz hesabınızda kalır.
• Fiyatları en az 30 gün önceden e-posta ile bildirerek değiştirebiliriz; yeni fiyat, bildirimden sonraki bir sonraki faturalandırma döneminizden itibaren geçerli olur ve o tarihten önce iptal edebilirsiniz.

6. Rezervasyonlar ve ödemeler

Fiyatlarınıza, koşullarınıza ve politikalarınıza siz karar verirsiniz ve misafirinizle sözleşmeyi siz yaparsınız: Stayveo rezervasyonların tarafı değildir, seyahat acentesi ya da ödeme kuruluşu değildir. Misafirler size doğrudan kendi Stripe veya PayPal hesabınız üzerinden ödeme yapar ve Stayveo komisyon almaz. Stripe ve PayPal kendi işlem ücretlerini alır; iadeler, anlaşmazlıklar ve ters ibrazlar sizin, misafirinizin ve ödeme sağlayıcınız arasında çözülür.

Stayveo'daki ev sahipleri için ödeme işleme hizmetleri Stripe tarafından sağlanır ve Stripe Hizmet Şartları'nı da içeren Stripe Bağlı Hesap Sözleşmesi'ne tabidir. Stripe'ı bağlayarak bunu kabul etmiş olursunuz ve Stripe'ın ihtiyaç duyduğu bilgileri Stripe ile paylaşmamıza ve Stripe'dan hesabınız ve ödemelerinizle ilgili bilgileri almamıza izin verirsiniz. PayPal ödemeleri PayPal'ın kullanıcı sözleşmesine tabidir.

7. Web siteniz ve içeriğiniz

İçeriğinizle ilgili tüm haklar sizde kalır (metinler, fotoğraflar, fiyatlar, rehberler). Bunları yalnızca hizmeti sunmak için saklamamıza, uyarlamamıza (örneğin fotoğrafları yeniden boyutlandırmamıza) ve göstermemize izin verirsiniz. Yüklediğiniz her şeyin haklarına sahip olduğunuzu ve ilanlarınızın doğru olduğunu teyit edersiniz. Kiralamalarınız için geçerli kurallara uymak sizin sorumluluğunuzdadır: kayıtlar ve lisans numaraları, vergiler ve turist vergileri, misafir kaydı, güvenlik kuralları ve ayrıca ilan verdiğiniz platformların şartları.

8. Misafir verileri: sizin için biz işleriz

Misafirlerinizin kişisel verileri için veri sorumlusu sizsiniz ve Stayveo veri işleyicinizdir (GDPR madde 28). Verileri yalnızca hizmeti sağlamak için ve bu koşullarda ve hesabınızda belirtilen talimatlarınıza göre işleriz; gizli ve güvenli tutarız; hizmeti yürüten kişiler gizlilikle bağlıdır; gizlilik politikamızda listelenen sağlayıcıları kullanırız ve yenisini eklemeden önce size bildiririz, böylece itiraz edebilirsiniz; misafirlerin taleplerini yanıtlamanıza ve yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı oluruz; kişisel veri ihlalini gecikmeksizin size bildiririz; ve hesabınız kapatıldığında, yasanın saklamamızı gerektirdiği durumlar dışında verileri sileriz. Bu yükümlülükleri yerine getirdiğimizi göstermek için bizden bilgi isteyebilirsiniz.

9. Kabul edilebilir kullanım

Stayveo'yu kiralama hakkınız olmayan ilanlar için, dolandırıcılık veya yanıltıcı teklifler için, spam göndermek için, hakkınız olmayan verileri toplamak için, hizmete saldırmak veya aşırı yüklemek için ya da onu kopyalamak için kullanmayın. Bu kuralları veya yasayı ihlal eden içeriği kaldırabilir veya bir hesabı askıya alabiliriz; yasa engellemedikçe nedenini size söyleriz.

10. Kullanılabilirlik ve değişiklikler

Stayveo'yu kullanılabilir tutmak ve verilerinizi güvende tutmak için çalışırız, ancak hizmetin hiç kesintiye uğramayacağını garanti edemeyiz. Hizmeti sürekli geliştiririz; ücret ödediğiniz önemli bir özelliği kaldırırsak, önceden size bildiririz.

11. Sorumluluk

Yasanın izin verdiği ölçüde, kâr kaybı veya kaybedilen rezervasyonlar gibi dolaylı kayıplardan sorumlu değiliz ve herhangi bir 12 aylık dönemde size karşı toplam sorumluluğumuz o dönemde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu koşullardaki hiçbir şey, kasıt veya ağır ihmal gibi yasayla sınırlandırılamayan sorumluluğu ya da geçerli olduğu yerlerde tüketici olarak haklarınızı sınırlamaz.

12. Hizmetin sona ermesi

Hesabınızı ayarlarınızdan veya bize yazarak istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; önce ihtiyacınız olanları dışa aktarın. Bu koşulların ciddi şekilde ihlali durumunda derhal, aksi halde 30 gün önceden bildirimle bir hesap için hizmeti sonlandırabiliriz.

13. Ticari markalar

Airbnb, Booking.com ve Vrbo sahiplerinin ticari markalarıdır. Stayveo bağımsızdır ve onlarla bağlantılı değildir veya onlar tarafından onaylanmamıştır; onları yalnızca ücretlerinin ve özelliklerinin nasıl çalıştığını açıklamak için anarız.

14. Geçerli hukuk ve bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşullar Polonya hukukuna tabidir; geçerli olduğu yerlerde ülkenizin hukukunun korumasını ortadan kaldırmaz. Bu koşulları değiştirirsek yukarıdaki tarihi güncelleriz ve önemli değişiklikleri hesap sahiplerine en az 30 gün önceden e-posta ile bildiririz.

15. İletişim

hello@stayveo.com